自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，售后服务中心青岛检修分公司立即响应中车、株洲所、时代电气和售后服务中心的相关要求，坚持疫情防范工作与生产交付工作两手抓，组织成立青岛检修分公司防疫工作组和检修服务运营保障组，扎实推进疫情防范与生产经营工作。
精心策划 全方位打造疫情防控网
密切关注疫情发展与上级单位/企业所在地政策，第一时间制定青岛检修分公司疫情防控应急响应预案，成立以总经理担任组长、各级管理者组成的领导小组，下设标准制定组、员工回流统计组、每日诊断隔离组、厂区消杀毒组、物资保障组、宣传保障组。系统梳理，打造全方面疫情防控网，制定《疫情防控应急响应方案》、《疫情防控期间复工及员工作业标准-总则》、《复工生产安排方案》、《人员复工要求管控方案》、《员工健康监测方案》、《厂区消杀毒管控方案》、《人员进出员工管控方案》、《车辆进出园区管控方案》、《供应商入厂管控方案》、《防疫物资管控方案》、《公共区域管控方案》、《宣传保障方案》等，尽全力使策划充分、细节做细、要求明确。其中，为保证隔离人员得到有效管控，分公司策划隔离用房、分餐制送餐上门、每日志愿者上门测量4次体温及生活物资代购等工作，减少交叉感染风险。
提早布局 分步推进 有序推进复工生产
成立防疫工作组的同时，成立检修服务运营保障组，提前对接客户需求，提早布局员工返青隔离。密切关注疫情发展，制定分阶段复工生产安排方案—复工验证阶段、小批复工阶段、全面复工阶段。返青顺序按照经营班子-班组长以上管理者-骨干员工-非青岛市员工-青岛市员工执行，分公司员工从2月4日开始陆续返青返岗，确保防疫准备工作提前布置到位，为复工生产提供安全保障。对接客户需求，提前安排人员返回隔离，提前联络关键供应商关键工序人员提前返岗，其中时代金属柜体修复人员6人于2月4日到达青岛提前开始隔离。截止2月14日，青岛检修分公司园区内（不含本地供应商）人数181人，受出行限制影响的情况下在青岛人数已经达到139人，占比76.8%，相关供应商人员也陆续返岗，为复工生产提供人力保障，有序推进复工生产工作。