我国中部高铁大动脉郑武高铁即将于9月28日正式开通，为打赢这场服务攻坚战，公司全面统筹、多措并举、认真部署，全力以赴为线路安全稳定运行保驾护航。
郑武高铁，最高运营时速设计为350 公里，线路全长500 公里，全线配属装备公司核心系统（包括MON、CI、APU/ARF、WTD、TBDR、LED 等产品）的CRH380AL 型动车组17 列，列车发车时间短，高峰期将实现3 分钟一列，开通密度大、频率高，加之临近双节客运高峰，对售后服务工作提出了极大考验。
为确保列车安全运行，公司提前制定《郑武高铁专项服务计划》、成立服务领导小组及专项工作组，对现场服务、技术支持、质量信息、备品配件、后勤保障等工作实施专项管理，并以售后服务中心为牵头单位，统筹动车事业部、技术中心、制造中心、物流中心、质量管理部等资源力量，全力以赴开展各项服务保障工作。
本次专项服务工作将从9 月25 日开始为期30 天。目前，各项工作正有序开展。