9月23日，搭载株洲中车时代电气核心子系统的广深港高铁正式开通，首趟深圳北站开往香港西九龙站的G5711次列车，与香港西九龙站至深圳北站的G5736次列车双向对开，标志着香港正式接入国家高铁网络，正式进入高铁时代。
广深港高铁全长142公里，连接广州、深圳、香港三地，内地段设计最高时速350公里，已开通；香港段以香港西九龙站为起点，全长26公里，时速200公里。香港段通车后，广深港高铁全线贯通。通车初期，开行动车组127对，其中广深港本线短途列车114对，跨线长途列车13对。担任运营主力军的“动感号”列车全长203米，其中号称高速动车组的“心脏”和“大脑”的牵引控制系统、网络控制系统均由中车时代电气提供。
广深港高铁是国家重大战略性高铁项目，时代电气一致秉承产品与服务并行的经营理念，在生产、调试阶段，公司售后人员在主机厂24小时进行交车服务，车辆交付后，将在广州南动车所及香港动车所委派专人进行驻点，以避免开通前正线调试阶段出现故障。开通前期，时代电气售后服务中心提前策划，整合优势资源，制定了全面的包保服务计划，组成了“设计+技术支持+售后服务”开通保障团队，对人员、备品备件、现场添乘值班等工作进行了细化、分工，确保现场服务工作的有序推进。